反映，3月30日他在二手购物平台——“拍拍”购买iPhone 13 mini时，质检报告与实际不符。
杨先生说，质检报告显示，该手机购买渠道为国行，官方保修已过保，主板、电池、屏幕等情况正常。但收到快递后他查询手机型号和IMEI码发现，该手机为国行资源机。
更让杨先生纳闷的是，该手机防拆标签上写的是“焕新机”。根据“拍拍”的解释，焕新机是更换过第三方电池或/和屏幕的二手机。但质检报告明确显示，该手机的电池和屏幕都正常。
4月21日，针对“焕新机”问题，“拍拍”售后致电杨先生表示，经核实后发现，该手机没有更换过电池和屏幕等配件，是此前工作人员错误贴标造成的。
“拍拍”最新处理方案是，可以退货或留用，申请800元补偿。对此，杨先生称会考虑该解决方案。
3月30日，杨先生在二手购物平台——“拍拍”的“爱回收严选手机旗舰店”，花费3353元购买了一台iPhone 13 mini。
购机时的质检报告显示，该手机九五成新，为国行机，官方保修已过，外壳有细微磕碰，主板、电池、屏幕等情况正常。
杨先生说，4月2日收到快递后，他通过苹果官网查询手机序列号和IMEI码，显示手机购买日期为1978年4月，为资源机。
“拍拍”售后则在4月2日、3日致电杨先生，提出赔偿50元的方案。杨先生询问手机质检流程，对方表示人工检查只检查手机外观。杨先生认为该解释不清楚，不同意处理方案。
“爱回收严选旗舰店”店铺页面显示，防拆标签说明有八种：准新机、焕新机、资源机、备件库、官翻机、官方在保、同城店发货、满分报告。其中，焕新机是由爱回收更换源于品牌厂家或第三方电池或/和屏幕的二手机。所更换部件全部经过专业机构检测认证，爱回收提供整机一年质保。
“防拆标签上写的是焕新机，为何质检报告明确显示电池和屏幕都正常？”杨先生不解。
当天下午，杨先生告诉澎湃新闻，“拍拍”售后向他解释了“焕新机”标签问题：经核实后发现，该手机没有更换过电池和屏幕等配件，是此前工作人员错误贴标造成的。
“拍拍”售后称，质检报告可以判断手机是否更换相关配件，“拍拍”是以质检报告为准的，防拆标签的主要作用是避免拆机或维修的情况。“目前的处理方案是可以退货或留用，申请800元的补偿”。lyxcwl.com！